よくある質問（Q&A）

PFCの入会について

1.誰でも入会できるの？

• どなたでも入会できます。ただし、入会審査があります。

2.年齢制限はあるの？

• ありません。

3.入会金・年会費はいくら？

• 無料です。

4.会員の特典は？

• 1. 会員証の送付。
  2. 会員情報誌「レターパーク」を入会の翌々月から毎月、登録住所にお届け。
  3. 手紙に関するグッズなどのプレゼント。　etc.

5.学生時代（昭和の時代）、郵便友の会の会員でしたが、今もあるのでしょうか？

• 2001年（平成13年）に、「郵便友の会」に変わる新名称として「青少年ペンフレンドクラブ」に改称しました。
  そして、現在「青少年ペンフレンドクラブ」は日本郵便株式会社で運営しています。

6.Webで、財団法人日本青少年ペンフレンドクラブ協会を見つけたのですが、青少年ペンフレンドクラブとどのような関係がありますか？

• 財団法人日本青少年ペンフレンドクラブ協会は、平成18年3月をもって解散されています。
  青少年ペンフレンドクラブの運営は、平成18年4月以降、財団法人日本青少年ペンフレンドクラブ協会から現在の日本郵便株式会社に引き継ぎがされ、日本郵便株式会社が運営しています。

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PFCの活動について

1.どんな活動をしているの？

• PFC主催の楽しい手紙作成体験ワークショップ、PFCイベント、PFC交流会などがあります。
  会員情報誌レターパークに毎月イベント情報が掲載されます。

2.文通相手を紹介してほしい！

• PFC事務局が仲介し、海外文通および国内文通ができます。

3.学校グループって何？

• 「学級単位の児童・生徒」や「学校の全体の児童・生徒」が仲間として活動できるグループのことです。この活動をするためには、学校グループ結成手続きが必要になります。

4.地域グループって何？

• 学校グループ以外のPFC会員が複数集まって活動できる仕組みのことです。この活動をするためには、地域グループ結成手続きが必要になります。

5.グループ結成は必ず必要？

• 強制ではありません。PFC事務局では、グループ活動を行うことにより、手紙仲間の輪が一度に広がり、活動が盛んになっていくといった姿を目指しています。

6.PFCアドバイザーって何？

• ボランティアでワークショップの講師として活躍できる18歳以上の会員の方です。PFCアドバイザー研修会へ参加して資格を取得することができます。

7.海外ペンパル紹介で1か月の紹介で2名以上は可能か？

• 一人でも多くの会員の皆様に海外の方をご紹介するため、1か月の紹介は1名とさせていただいております。ただし、小・中・高校生の方はお1人様2名までとさせていただいております。

8.海外ペンパル紹介は海外の方をレターパークに掲載し、会員が申し込む形となっていますが、逆に日本人会員を掲載して海外の方に紹介してもらうことはできないのですか？

• 　残念ながらできません。レターパークは日本国内の会員様向けの情報誌として、日本語で発行されています。そのため、仮に日本人の会員を掲載しても海外の方がそれを見て申し込んでこられることは、現実問題として考えにくいからです。

9.相手の方への最初の手紙には何を書けばいいの？

• 自己紹介として、例えば、生年月日、血液型、性格、趣味、文通希望の理由等を書きましょう。

  【文通のエチケット】

  • 相手と自分の郵便番号、住所、氏名を正確に
  • 分かりやすい文字で要点をはっきり
  • 尊敬と親しみをこめて
  • 返事は必ずすぐ出そう
  • 鉛筆や赤インクは使わないように
  • 書いた手紙は読み直そう
  • 料金不足に注意しよう
  • 問い合わせには返信用切手を
  • もらった手紙は大切に

10.30代ですが、10代の方と国内文通の申込みはできるの？

• 10代の方との世代間を越えた文通申込みは、相手の方と相手の方の保護者の同意がないと成立しません。この場合、PFC事務局においては、事前に相手の方に確認をとります。
  なお、10代の女性へ年代の異なる男性からの文通申込みはお断りされる場合が多いとご理解ください。

11.手紙を出したのに返事が来ないのですが？

• 相手が返事をくれない理由として考えられるのは、次のようなものでしょう。
  
  
  • 手紙の文面が答えにくい/答えたくない内容/自己中心的な内容
  • 手紙の内容が意味不明で理解できない
  • 手紙の内容に共感できない
  • その他（受け取った手紙を紛失し、住所が分からなくなった/長期入院で手紙が書けない）
  ほかにも理由があり得ると思いますが、私たちには分からない相手のいろんな理由や事情がありますので、気長に待ってみましょう。
  いつまで待っても返事が来ない場合には、「ご返事をいただけますでしょうか？」のような文章を含む手紙を再度こちらから出すことを試みてはいかがでしょうか。

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PFC入会後の変更手続きについて

1.PFC入会後、引っ越しをした場合の住所変更手続きは？

• 郵便はがきに住所変更後の郵便番号、住所、氏名、電話番号、会員番号を明記してPFC事務局あてにお送りください。

2.会員番号が何番か分からなくなった場合は？

• 毎月お届けするレターパークの封筒に貼ってあるラベルで確認することができます。

3.PFC会員証を紛失した場合は？

• 郵便番号、住所、氏名、電話番号、紛失理由を明記した用紙と共に82円切手を貼った返信用封筒を添えて、PFC事務局へお送りいただければ、新たにPFC会員証をお送りいたします。

4.PFCグループ結成後、代表者やグループ会員に変更があった場合は？

• PFCWebをご覧いただける場合は、「各種申込書ダウンロード」より様式4「青少年ペンフレンドクラブ（PFC）グループ変更届」をダウンロードし、変更内容を明記の上、PFC事務局あてにお送りください。この場合、新規のグループ入会者がいましたら、様式1「青少年ペンフレンドクラブ（PFC）会員入会申込書」の提出が必要となりますので、あわせてお送りください。
  なお、PFCWebをご覧いただけない方は、PFC事務局より様式4「青少年ペンフレンドクラブ（PFC）グループ変更届」をお送りしますので、郵便はがきまたは電話でご請求ください。

5.PFCを退会したい場合は？

• PFCWebをご覧いただける場合は、「各種申込書ダウンロード」より様式2「青少年ペンフレンドクラブ（PFC）会員退会届」をダウンロードし、入会時にお送りした会員証を添えて退会届をPFC事務局あてにお送りください。
  なお、PFCWebをご覧いただけない場合は、適宜の用紙に氏名、会員番号、退会理由を明記し、会員証を添えて退会届をPFC事務局あてにお送りください。

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ポストクロッシング（Postcrossing）について

ポストクロッシングは日本郵便株式会社が運営しているプログラムではありません。しかしながら、PFCへのお問い合わせをいただくことが多いことから、ポストクロッシングのサイトに英語で掲載されているよくある質問の中から抜粋したQ&Aの日本語訳を掲載します。

1.ポストクロッシングとはなんですか？

• 端的にいえばポストクロッシングとは世界中のメンバーとEメールではなく、実際のポストカードを交換するウェブサービスです。サービス自体は無料で、あなたが誰かに1通ポストカードを差し出せば、ランダムに選ばれたメンバーからのポストカードが1通あなたの元に届きます。

2.どのような仕組みですか？

• 次のような流れになっています。
  1. ウェブサイトへの登録

     郵便物を受け取るために、メールアドレスとあなたの住所を登録します。

  2. ウェブサイト上でのリクエスト

     ポストカードを差し出すために、住所をリクエストします。リクエストボタンを押すと、相手のプロフィールと住所、そしてポストカードIDが表示されます。このポストカードIDはあなたのポストカードを識別するための固有の番号となります。

  3. ポストカードの差出

     相手に送りたいポストカードを購入して、メッセージを書きましょう。ポストカードIDも忘れずに記載しましょう。リクエストによって取得した住所を書いて、70円分の切手を貼って差し出しましょう。

  4. ポストカードが受け取られるまで

     相手に届くのを待ってください。

  5. ポストカードの登録

相手にポストカードが届き、ウェブサイト上にそれが登録されると、あなたにもポストカードが届くようになります。あなたのもとに世界のどこかからポストカードが届きますので、受取登録してください。

3.サービスは無料ですか？

• ポストクロッシングは、ウェブサイトの利用料は無料です。ただし、あなたがポストカードを送らなければ受け取ることもないというシステムになっています。ポストカードを送るほど、受け取る枚数も増えていくシンプルな仕組みです。


サイトの利用料自体は無料ですが、ポストカードの購入と国際郵便料金が必要となります。

4.ウェブサイトを翻訳する予定はありますか？

• すぐに翻訳する予定はありません。それは、このプロジェクトを動かすために、共通言語（英語が使われています）が必要になるためです。


もしウェブサイトが他の言語に訳されたとしたなら、英語が何もわからずとも登録できることとなります。そうやって登録したメンバーは英語を理解するほかのメンバーに対してポストカードを送ることはできても、メッセージを書くことはできません。これはポストクロッシングの目的に反します。そのため、今のところは、基本的な英語の読み書きが必要となります。

5.ポストカードIDをどこに書けばいいのですか？

• ポストカードが登録されるためには、受取人にとってポストカードIDが読める必要があります。見やすい場所に見やすい文字でポストカードIDを記載してください。IDを記載する上で、いくつかのよい例と悪い例を示します。

  
  よい例

  • 住所の近くではなく、メッセージを書く欄付近に記載する
  • 2箇所以上に記載する
  • 間違っていないか差し出す前にもう一度チェックする

  悪い例

  • 住所の近くに記載する
  • 切手の近くに記載する（消印で見えづらくなることがあります）

6.差し出したポストカードの受け取り報告が来ない。どうすればいいのですか？

• 焦らずにお待ちください。ポストカードが受け取られるまでにはいくつかのことが考えられます。たとえば、次の通りです。
  
  
  • 郵便送達が遅い（国によってレベルはばらばらです）
  • 受取人が休暇などで家にいない
  • 受取人が家でインターネットできる環境にない
  • 受取人があなたのポストカードIDを読むのに苦労している
  • 受取人が郵便受けを毎日覗いていない

7.私の住所を差し出すポストカードに記載すべきですか？

• 住所を記載するかどうかは完全にあなたの自由です。もし返事がもらいたいのなら、ポストカードに住所を書くのはいい考えだといえます。ただし、メンバーが返信してくれるかはわかりません。


差出人の住所が受取人に対して自動的に表示されないのですか？といった質問をよくいただきますが、表示されません。その理由は住所を人に教えたくないユーザーもいるからです。差し出すポストカードに住所を記載するかどうかは完全にあなたの自由であり、ポストクロッシング運営者はその点について関与しません。

送達日数は宛先の国の郵便システムによりますので、早いときには5日で届くこともありますが、30日以上経って相手先に到着することもよくあります。30日を超える場合には、受取人にポストクロッシング上のメッセージ機能でコンタクトをとってポストカードが届いたか、IDが判別可能か（ぼやけていないか、よみにくくないか）確かめてみることをおすすめしています。60日経つと、差し出したポストカードは期限切れステータスとなって他のメンバーのリクエストが可能になります。

ポストクロッシング経験者によると、少しだけ余裕を持って待ってみるときちんと届くことが多いようです。